1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Uzm. Dr. Baise Tıkır tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Ad Soyad: Uzm. Dr. Baise Tıkır
- Adres: Mehmet Akif Ersoy, 286. Sk. Proofis İş Merkezi 8/29, 06170 Yenimahalle / Ankara
- Telefon: 0542 306 72 00
2. İşlenen Kişisel Veriler
Muayenehane ve online görüşme süreçlerimizde aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenmektedir:
| Veri Kategorisi | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi |
| İletişim Bilgileri | Telefon, e-posta, adres, WhatsApp |
| Sağlık Verileri (Özel Nitelikli) | Tıbbi özgeçmiş, şikayet, tanı, tedavi bilgileri, reçete, psikiyatrik değerlendirme notları |
| Görsel/İşitsel Veriler | Online görüşme kayıtları (yalnızca onayınız dahilinde) |
| Finansal Bilgiler | Fatura bilgileri, ödeme kayıtları |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Acil sağlık hizmetlerinin sunulması, tıbbi değerlendirme, tanı ve tedavi süreçlerinin yürütülmesi
- Randevu planlaması ve danışan iletişimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (sağlık mevzuatı, vergi mevzuatı, ilgili düzenleyici kurallar)
- Sağlık hizmetlerinin finansmanı ve fatura işlemleri
- Hasta dosyalarının arşivlenmesi ve saklanması
- Web sitesi üzerinden iletişim taleplerinin yanıtlanması
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemları ve Hukuki Sebepleri
Verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Yüz yüze veya online psikiyatrik görüşme süreçleri
- WhatsApp, telefon, e-posta yazışmaları
- Web sitemizdeki iletişim ve randevu formları
- Çerezler aracılığıyla web sitesi kullanım verileri
İşleme hukuki sebepleri: KVKK md. 5/2 (a) açık rıza, (c) sözleşmenin kurulması/ifası, (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, (e) bir hakkın tesisi/kullanılması; KVKK md. 6/3 kapsamında özel nitelikli kişisel veriler için açık rıza veya mevzuatın öngördüğü haller.
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK md. 8/9 uyarınca aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:
- Sağlık Bakanlığı, SGK ve diğer yetkili kamu kurumları (yasal yükümlülük halinde)
- Yazılım, bulut hizmeti ve video konferans sağlayıcıları (veri işleme sözleşmesi kapsamında)
- Muhasebe/mali müşavir (vergi mevzuatı kapsamında)
- Yargısal süreçlerde yetkili mahkemeler ve icra daireleri
Yurt dışı aktarımı: Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmı yurt dışında bulunabilir. Bu durumda KVKK md. 9 kapsamında uygun güvenceler (açık rıza, sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları vb.) sağlanır.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Sağlık verileri ilgili mevzuat gereği en az 20 yıl saklanır. Diğer veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler dahilinde muhafaza edilir. Saklama süresi dolan veriler, periyodik imha politikası kapsamında silinir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Madde 11 Uyarınca Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararınızın giderilmesini talep etme
8. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- WhatsApp: 0542 306 72 00
- Telefon: 0542 306 72 00
- Yazılı başvuru: Mehmet Akif Ersoy, 286. Sk. Proofis İş Merkezi 8/29, 06170 Yenimahalle / Ankara
Başvurularınız, KVKK md. 13 uyarınca talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, KVKK'nın öngördüğü ücret alınabilir.
9. Açık Rıza
KVKK md. 5/2 (a) ve md. 6/3 kapsamında, özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık verileri) için ilk görüşme öncesinde aydınlatılmış onam formu ile açık rızanız alınır. Bu rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; ancak geri çekme, geri çekme tarihinden önce yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
10. Şikâyet Hakkı
KVKK'nın uygulanmasına ilişkin şikâyetlerinizi Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK Kurumu, www.kvkk.gov.tr) iletebilirsiniz.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır. Daha genel bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.